Сетевой этикет

Свободный доступ. Спрашивайте и предлагайте идеи по наполнению и содержанию сайта и работе форума.

Модератор: сергей.

Сетевой этикет

Сообщение Oleg Kovalev » Чт сен 29, 2005 10:20

http://www.etiket.ru/contact/email.html

Сетевой этикет

Не пишите весь текст заглавными буквами
Старайтесь не допускать грамматических ошибок
Понятие "оскорбления" может толковаться очень широко, поэтому старайтесь избегать выражений, которые могут послужить причиной конфликта на религиозной, расовой, политической или сексуальной основе.
Не используйте "местные" (понятные только вам и небольшому кругу лиц) замечания. Вы не найдете понимания у пользователей других городов, стран или культурных сообществ.
e-mail - средство связи с живыми людьми. Перед тем, как послать письмо, прочтите его внимательно еще раз и поставьте себя на место получателя.

http://www.teenclub.ru/index.php?e=314
Что такое сетевой этикет?
Это несложные правила, которые придумали люди, много общающиеся друг с другом через интернет.
Что такое флейм?
Флейм - это «спор ради спора». Когда все забывают, из-за чего начался разговор и начинают ожесточенно ругаться друг с другом - вот тогда и начинается флейм. Мы говорим про человека, что он разжигает флейм, если он:
a. Переходит по ходу разговора на личности
b. Допускает оскорбления личного, национального, религиозного, полового или профессионального характера
c. Ведет дискуссию неуравновешенно
d. Провоцирует скандал
Есть простое правило - никогда не стоит поддерживать флейм. Да, именно так - личные «наезды» следует оставлять без ответа. Игнорируйте скандалистов и «флеймеров» - и тогда вас, несомненно, начнут уважать все остальные.

Не стоит писать слова БОЛЬШИМИ БУКВАМИ - это воспринимается как грубый крик.
Старайтесь не допускать грамматических ошибок.
Письменная грамотность - то же самое, что устная вежливость. Сделайте минутную паузу, перечитайте свое сообщение, прежде чем его посылать, исправьте случайные опечатки - это будет ваш знак уважения к вашим собеседникам.

http://www.partner-inform.de/www/module ... e&sid=1592
не рекомендуется:
· Писать большими буквами, что расценивается как разговор на повышенных тонах (кстати, это относится и к E-Mail).
· Оскорблять присутствующих и/или провоцировать на это других пользователей.
· Злоупотреблять ненормативной лексикой.
· Провоцировать склоки и перепалки.
· Многократно повторять одинаковые фразы.
Oleg Kovalev
участник
 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Чт июн 10, 2004 20:11

Сообщение Rider » Чт ноя 24, 2005 17:09

Спасибо за ссылки, Олег!
Было бы здорово сделать из них свод правил, который я готов разместить в FAQ или в этой теме.
С уважением,
Rider
Rider
Site Admin
 
Сообщения: 846
Зарегистрирован: Вт апр 27, 2004 17:39
Откуда: Россия

Немного освежим свою память

Сообщение Вячеслав Степанович » Пн ноя 28, 2005 18:31

Плюс к тому, что написал Oleg Kovalev:

http://posrednik.ru/forum/viewtopic.php?t=84
С Уважением,
Вячеслав.
Вячеслав Степанович
участник
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Вт май 04, 2004 00:33
Откуда: Минск, Беларусь

Сообщение Сергей Н. » Ср фев 07, 2007 19:15

Целиком и полностью со всем согласен.
Но есть одно замечание.

Rider писал(а):Действия модератора и администратора обсуждению не подлежат.


Такое слова накладывают большую ответственность на действия администратора.
Главное, чтобы у форумчан не было поводов вспоминать печально-известную конституцию племени Тумба-Юмба, состоящую всего из двух знаменитых пунктов:
Пункт Первый. Вождь всегда прав.
Пункт Второй. Если вождь не прав, смотри пункт Первый.
Дорогу осилит Идущий
Сергей Н.
старожил
 
Сообщения: 118
Зарегистрирован: Вт фев 07, 2006 20:27
Откуда: Москва

Сообщение Rider » Ср фев 07, 2007 19:47

Сергей Н. писал(а): Но есть одно замечание.

Это стандартный пункт на подавляющем большинстве форумов. Его цель только одна, предотвратить появление длинных внетематических обсуждений о том, кто что сказал, кто умнее всех и как вести себя на форуме. Этот пункт ни в коей мере не относится к обсуждению текущих тем и критике мнений участников.
С уважением,
Rider
Rider
Site Admin
 
Сообщения: 846
Зарегистрирован: Вт апр 27, 2004 17:39
Откуда: Россия

О простом этикете

Сообщение Евгений Вериго » Вс фев 11, 2007 20:15

http://rabotaplus.com.ua/articles/60

Расскажите о себе без слов
2006-06-30
Ваша поза и жесты тоже могут сыграть важную роль при заключении контракта или устройстве на работу. Плохо, если вы выглядите усталым или ваша поза чересчур расслаблена, если у вас скучающий или заспанный вид, если вас мучает зевота. Но еще хуже, если ваше поведение свидетельствует о том, что вы нервничаете: грызете ногти, почесываетесь, стучите ногой по полу или ручкой по столу, жуете жвачку, если у вас дрожат руки и вы не можете, не пролив, донести до рта чашку чая или кофе; если вы то и дело прерываетесь, чтобы ответить на звонок по мобильному телефону, часто смотрите на часы, вздыхаете или почему-то держитесь нагло и бесцеремонно. Всего этого следует избегать, если вы хотите произвести хорошее впечатление.

Язык жестов важен не только на первых встречах и собеседованиях, но и при любом деловом общении. Нужно понимать и постоянно контролировать свои движения. Зная, что нравится вашим собеседникам и что их раздражает, вы без труда преуспеете.

Конечно, одежда, опрятность, манера говорить и даже запах ваших духов – все это влияет на общее впечатление. Если вы хорошо одеты и следите за своей внешностью, у вас больше шансов быть услышанным. Но даже самый красивый костюм и безупречная прическа не смогут скрыть неудачной позы и неловких движений.

Нет ничего более выразительного, чем человеческое тело: не только лицо, но и руки, и ноги, и осанка – весь силуэт. Нравится вам это или нет, но язык жестов – то, как вы стоите и двигаетесь, – постоянно сообщает окружающим информацию о вас, поэтому постарайтесь владеть собой.

Язык жестов и социальная иерархия: жесты красноречивей слов
Мы моментально составляем мнение о незнакомых людях и понимаем многое без слов. Все это идет от наших далеких предков: некогда наши примитивные прародители разговаривали без слов. Сегодня мы продолжаем общаться жестами: наше тело посылает сигналы, которые минуют разум нашего собеседника и попадают непосредственно в его подсознание.

Природа человека такова, что каждая встреча для него – состязание. Чтобы выжить и добиться успеха в современном мире, нужно понимать законы социальной иерархии и уважать их, показывая это с помощью языка жестов. Встречаясь с людьми, уважайте зверя в каждом из них, потому что этот зверь быстро делает выводы, неизменно ориентируясь на невербальные знаки.

Позвоночник-шланг: не сутультесь
Плохая осанка немедленно передает тревожный сигнал окружающим. В сочетании с расслабленными движениями она говорит о том, что вы неопрятны, ленивы, не контролируете себя и не умеет вести себя в обществе.

Хорошая осанка говорит о том, что вы внимательны и хорошо воспитаны, готовы выслушать и быть услышанным. Активная спина энергична и подвижна, такая поза заряжает энергией любого собеседника.

Сложность заключается в том, что, пытаясь выпрямиться, многие из нас выглядят неестественно, потому что мы не привыкли к этой позе. Нам редко приходится следить за осанкой: в мире спортивной одежды и неформального общения просто нет спроса на прямой позвоночник. Поэтому, стараясь сесть прямо во время собеседования, человек напрягается и принимает неудобную позу, ерзая и поеживаясь, чтобы скрыть волнение, или застывая как робот.

Приучите свое тело держаться прямо – так, чтобы это было удобно. Единственный способ научиться этому – побольше тренироваться, желательно перед зеркалом. Следите за осанкой всегда, а не только перед собеседованием или встречей.

Упражняйтесь перед зеркалом: вставайте и садитесь с прямой спиной, и не два-три раза в неделю, а постоянно. Ваше тело само найдет нужное положение. Позвольте ему привыкнуть к правильному положению, когда вы сидите и стоите.

Но имейте в виду: хорошая осанка не означает, что нужно сидеть прямо, как будто вы проглотили линейку, боясь пошевелить руками, ногами или шеей: так сидят одни киборги. Суть в том, чтобы вам было удобно сидеть и стоять, не сутулясь. Поэтому выпрямитесь и научитесь расслабляться при этом, хотя на первый взгляд это кажется невозможным. Не переживайте, у вас получится.

Непослушные конечности
Не только туловище, но и конечности должны вам подчиняться. На собеседовании ни в коем случае нельзя: вставать на цыпочки, раскачиваться, переступать ногами, ерзать, почесываться, поджимать под себя ноги, размахивать руками, мямлить, выгибать локти. Перед началом собеседования или встречи, даже если ваш собеседник уже пришел, не торопитесь, расслабьтесь и возьмите себя в руки. До известного предела можно обнаружить свое волнение: все мы люди. Просто владейте собой и двигайтесь дальше.

Танцующие руки
Наши руки очень выразительны: актеры на сцене особенно внимательны к движениям рук, потому что знают, как это важно.

Прежде чем идти на встречу, выберите перед зеркалом наиболее удобное положение рук и посмотрите, как это выглядит со стороны. Спокойная и расслабленная поза – то, что вам нужно. Тренируйтесь держать руки именно так, пока не достигнете автоматизма.

Стоя держите руки по бокам спокойно, но энергично: они не должны висеть плетьми. Не нужно никуда девать руки, если вам не хочется. Старайтесь не засовывать их в карманы и не стоять подбоченясь: в первом случае карманы отвисают, а во втором вы можете показаться слишком агрессивным. Иногда асимметричная поза бывает наиболее выигрышной: скажем, одна рука на талии, а другая опущена вниз. Полезно держать что-нибудь в руках, чтобы занять их: например, портфель с документами. Но помните: сев за стол, ни в коем случае нельзя теребить предметы, которые вы принесли с собой.

Сидя за столом, научитесь класть руки перед собой, соединив пальцы. Можно держать одну руку на столе, а другую – класть на колени. Тренируйтесь принимать красивую позу до тех пор, пока не почувствуете себя комфортно. Руки не должны быть напряженными, но при этом они могут быть энергичными: можно жестикулировать, указывать на что-то, если ваши жесты иллюстрируют то, что вы говорите.

На собеседовании не следует теребить в руках мелкие предметы, грызть ногти, барабанить пальцами по столу, смотреть на часы каждые пять минут, ломать пальцы. Если во время интервью вы будете похожи на дерганую марионетку или рассыпающийся мешок с костями, ваш собеседник подумает, что вам есть чем заняться и без него и не пригласит вас снова.

Как сидеть
Избегайте явно агрессивных поз. Даже если вам удобно сидеть, положив щиколотку на колено и закинув руки за голову, в такой позе вы выглядите очень враждебно и вторгаетесь в личное пространство своего собеседника, к тому же демонстрируете неуважение к нему. Помните об иерархии собеседования: нужно сразу понять, кто здесь главный, и выказать почтение к этому человеку посредством языка жестов.

И мужчины, и женщины могут класть ногу на ногу; однако мужчины не должны класть щиколотку на колено: это слишком открытая и фамильярная поза.

Разумеется, нельзя казаться чересчур покорным и сидеть, склонив голову, сгорбившись, производя жалкое впечатление и еле слышно лепеча что-то под нос.

Когда вы сидите, ваша поза может быть как слишком открытой, так и чересчур закрытой. Старайтесь не скрещивать руки на груди: это создает психологический барьер между вами и вашим собеседником. Худшее, что вы можете сделать, – это сесть, скрестив руки на груди и завязав ноги «двойным узлом». Всегда избегайте такой позы: она говорит о том, что вы замкнуты и не заинтересованы в разговоре.

Зрительный контакт
Умелое использование зрительного контакта очень пригодится вам для собеседований. Как и во всем, здесь нужно найти золотую середину. Когда вы слушаете, нужно поддерживать более постоянный зрительный контакт, чем когда вы говорите. Лучше всего смотреть прямо в глаза собеседнику, показывая, что вы внимательно следите за разговором. Но не стоит пожирать собеседника глазами: время от времени можно смотреть по сторонам, следуя за своей мыслью, и иногда смотреть в лицо собеседнику, проверяя, не потерял ли он нить разговора.

Ваш голос и лицо должны говорить о том, что разговор вам интересен. Слушайте и не давайте себе отвлекаться на посторонние мысли.

Старый трюк – смотреть точно между глазами собеседника, слушая или разговаривая, – на самом деле не работает: видно, что вы все равно не смотрите в глаза. Люди не кусаются, не бойтесь смотреть им прямо в лицо!

Рукопожатие: мясорубка или вареная лапша?
Умелое рукопожатие очень важно для удачного собеседования. Всем нам когда-то случалось пожать руку человеку, который сжимал нам пальцы до боли или, наоборот, протягивал вялую мягкую ладонь. Оба сценария отвратительны. Правильное рукопожатие должно быть сильным, энергичным и кратким. Не забудьте посмотреть в глаза человеку, которому пожимаете руку.

Внимание: иногда люди не отрывают глаз друг от друга, начиная рукопожатие, в результате чего промахиваются и вынуждены начинать все сначала. Юмор бывает полезен и во время деловых встреч, поэтому, если с вами случилось нечто подобное, превратите все в шутку.

Хороший совет людям с вечно потеющими, влажными и холодными руками: попробуйте подержать ладони под прохладной водой, помыть их с мылом и вытереть непосредственно перед собеседованием. В этом случае лучше не завершать встречу рукопожатием: ведь нельзя же вытирать руки о пиджак или брюки перед тем, как пожимать руку собеседнику. Это наведет его на неприятные мысли.

Поэтому единственный выход – держать руки на коленях во время интервью, чтобы сохранить их сухими. Думайте о хорошем и уверенно пожимайте руку собеседнику, даже если вы считаете, что ваша ладонь немного влажная.

Испытание едой
Об этом можно прочитать где угодно: начальники приглашают на ланч потенциальных подчиненных или сотрудников, чтобы посмотреть на их манеру держаться. Кого-то не взяли на работу, потому что он посолил свое блюдо, даже не попробовав. Кто-то не получил должность, потому что слизнул масло с ножа или забыл положить салфетку на колени, из чего босс заключил, что он неотесанный чурбан.

В этих историях есть доля правды. Если вам предлагают воды или кофе, смело соглашайтесь, но учтите: вас будут оценивать по манере держать чашку и пить. Не следует: теребить чашку, причмокивать, класть семь кусков сахара в один кофе, просить добавки (если только вам это действительно не нужно), облизывать края чашки, стучать ложечкой. Если вам предлагают алкогольные напитки, постарайтесь отказаться; если же ваш собеседник пьет и ожидает от вас того же, ни в коем случае не заказывайте больше одного напитка.

Деловой обед полон условностей; во время еды поведение должно быть безупречным. Если вы умираете от голода, не рассчитывайте наесться на деловой встрече. Перекусите перед этим, чтобы во время делового обеда не набрасываться на еду как животное. Тогда вы сможете сосредоточиться на разговоре и произвести хорошее впечатление.

Мужчины и женщины
В мире бизнеса нет разделения между мужчинами и женщинами: единственное, что имеет значение, – это способности и навыки. И мужчины, и женщины должны внимательно следить за собой и не подавать неправильных сигналов при встрече с начальством, чтобы всегда сохранять атмосферу делового общения.

Если собеседование с вами проводит женщина, будьте вежливы и проявляйте уважение к ней. Ни в коем случае не смотрите прямо и оценивающе на ее ноги или грудь. Женщины всегда замечают, когда ваши глаза направлены на прочие части тела, и это их раздражает. Постарайтесь не оглядывать женщину с ног до головы. Никогда не комментируйте ее внешность или одежду, не задавайте личных вопросов. Не флиртуйте: деловые встречи – это бизнес, и вести себя на них нужно подобающе.

Не давайте себе слишком расслабляться: не кладите ногу на ногу, не закидывайте руки за голову. Такая поза говорит о том, что вы не рассматриваете женщину как серьезного соперника, это нарушает ее личное пространство и производит впечатление неуважения.

Если собеседование с вами проводит мужчина, очень важно сделать свои жесты нейтральными, а одежду – как можно более консервативной. Продвижение по службе зависит исключительно от ваших профессиональных навыков, на деловой встрече вы должны показывать только их. Не подавайте вербальных и невербальных сексуальных сигналов. Не флиртуйте сами и не давайте флиртовать своему телу.

Строить из себя девочку – тоже не лучших выход, старайтесь избегать этого любыми путями. Не пытайтесь разрядить обстановку с помощью «девичьих штучек»: не стоит снимать туфли, забираться с ногами на кресло, теребить локоны, кусать губы, расстегивать пуговицы, хихикать. Уважайте себя и позвольте мужчине проявить уважение к вам. Если вы действительно обладаете необходимыми навыками и талантами, вас примут на работу и повысят в должности, не сомневайтесь. Не опускайтесь до дешевого поведения, иначе вас может ожидать неприятный сюрприз, когда вы узнаете, что вы бессознательно предложили в качестве трудового договора с начальством.

Что же можно порекомендовать соискателям? Такие простые вещи, как крепкое твердое рукопожатие, дружеское искреннее приветствие, поза, свидетельствующая о внимании и дружелюбном отношении к собеседнику, следование простейшим правилам этикета во время встречи – всё это поможет вам успешно пройти собеседование и добиться успеха на деловой встрече.

Источник: UKR NET
Евгений Вериго
доктор
 
Сообщения: 1343
Зарегистрирован: Сб май 01, 2004 17:03
Откуда: Киевская область

Образец лаконичного свода правил :)

Сообщение Sergio » Вт мар 13, 2007 16:42

Форум Talks on Mark-ITT с лаконичными правилами:
Главное - не гадить. Писать все темы по месту, где производится их дальнейшее обсуждение. Отвечать не очень кратко, это не чат.

Талантливо.
Труден первый шаг, НЕ скучен первый путь Изображение
Sergio
старожил
 
Сообщения: 1314
Зарегистрирован: Чт июн 01, 2006 15:01
Откуда: Россия


Вернуться в Об этом сайте

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron